군위군은 민원인의 전화를 처음 받은 직원이 책임지고 끝까지 해결해주는 ‘민원전화 One Call 서비스’를 운영한다고 밝혔다.
군위군은 이를 위해 행정 전화번호표를 담당 중심에서 업무 중심으로 개선, 운영한다는 계획이다.

또 개선된 전화번호부를 공공기관과 주민들에게 배포해 전화이용 시 활용하도록 하는 것은 물론 KT 전화번호부, 생활정보지, 읍ㆍ면지역 전화번호부 등의 책자에도 개편된 전화번호부를 수록할 계획이다.

군위군은 이와 함께 군청 홈페이지, 전자결재 등 담당업무 및 전화번호 정보를 정비하고 114안내 및 포털사이트에 게재된 군위군 안내 전화번호 자료를 정비하기로 했다.