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↑↑ 군위군에서는 공직자의 의식전환과 행정신뢰도 향상을 위해 15일부터 매일 일일친절조회를 실시하고 있다. |
ⓒ N군위신문 |
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군위군은 이달 15일부터 매일 아침 고객감동 일일친절조회를 실시한다고 밝혔다.
이 친절조회는 평소 군민 친절행정, 섬김행정을 최고의 가치로 꼽는 김영만 군수의 의지가 담긴 것으로, 긴장을 푸는 가벼운 친절체조와, 고객에 공감하는 친절인사, 하루에 활력을 불어넣는 부서 친절구호의 3단계로 이루어져 있으며, 매일 아침 업무를 시작하기 전인 8시 50분부터 각 부서에서는 안내방송에 따라 체조를 실시하게 된다.
김영만 군수는 “그동안 전화응대 친절도 평가, 다양한 친절교육 등을 통해 고객 친절도가 많이 개선되었다고는 하지만 서비스직의 평균적인 친절수준에는 미치지 못하는 상황이다. 마음속에서 우러나는 진정한 친절행정을 실천할 수 있도록 매일의 친절조회에 의지를 가지고 임해주길 바란다”고 직원들에게 당부했다.
이와 더불어 군위군은 군 산하의 모든 직원들에 대하여 민원인들이 쉽게 알아볼 수 있도록 명찰을 상시 패용하도록 했다. 이는 작은 것부터 군민을 배려하고 직원들 스스로가 업무에 책임감을 가지고 임하겠다는 의지의 표현으로, 공직사회에 대한 군민 신뢰도가 상당히 높아질 것으로 기대된다.