부계면사무소는 고객이 만족하는 고객감동 행정서비스를 제공하게 위해 부계면사무소 출입구 현관 군정 슬로건 아래에 “당신의 행복한 미소가 부계면 공무원들의 보람입니다.”라는 고객과의 약속 슬로건을 게시했다.

이 슬로건은 민선8기 김진열 군수의 군정방침인 군민들에 대한 무한 봉사자로서 군위군 공직자들의 고객감동 친절행정을 실천하기 위한 것으로 방문 민원인 모두가 내 가족이라는 마음으로 환한 미소로 민원인들과 눈을 마주치며 일어서서 맞이하고, 신속하고 정확하게 업무를 처리하려는 등 최상의 민원서비스를 제공하여 고객들이 행복한 미소를 지을 수 있도록 하기 위해 이번에 고객만족 슬로건을 게시하게 되었다.

부계면은 슬로건 게시후 ‘아름다운 변화, 행복한 군위’를 만들기 위해 면사무소를 방문하는 민원인들에게 부계면공무원들의 친절 약속을 다짐했다.

또한, 친절 3S(Stand up, Smile, Say yes) 운동을 적극 실천하고, 진심어린 마음으로 민원인들의 입장에서 생각하고, 업무를 처리하며, 민원인들의 마음에 잔잔한 감동의 물결을 전하는 고객만족 행정을 펼쳐 나가고 있다.

친절 3S 운동이란, 먼저 일어서서 민원인을 맞이하고(Stand up), 공손하고, 상냥하게 웃으면서 민원인을 응대하며(Smile) 긍정적이며 친절한 말투로 민원을 처리(Say yes) 하는 것을 기본으로 하는 민원서비스를 뜻한다.

이 친절 3S운동으로 밝고 활기찬 분위기를 조성해 직원 상호간 소통과 화합에 기여해 부드럽고 따뜻한 근무분위기 조성에도 큰 역할을 할것으로 기대하고 있다.

부계면 모든 공무원들은 군위군의 관문에 근무한다는 강한 책임의식과 자긍심을 가지고 군민들의 마음을 어루만지는 따뜻한 말 마디등 작은부분까지 세심한 배려를 통해 고객 만족을 넘어 감동을 전달하는 고객김동 행정서비스 제공을 위해 최선을 다해 나가기로 다짐을 했다.