팔공농협(조합장 김영석)효령지점(지점장 박세업)이 제 5회차 친절서비스컨설팅에서 가장 활력있고 친절한 사무소로 경북도내 1위를 차지하여 조합원으로부터 큰 사랑을 받고 있다.
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↑↑ 팔공농협 |
ⓒ 군위신문 |
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이번 평가는 농협 중앙회가 여론조사 전문업체를 의뢰해 지난 9월 11일부터 11월 5일까지 전국 사무소를 대상으로 방문?관찰 및 전화상담 등을 통해 실시한 것으로, 고객맞이 준비, 고객응대 매너, 고객 상담업무 지식, 책임자 응대 등 전 부문에 걸쳐 높은 점수를 획득하여 경북도내농협 354개 사무소 가운데 1위, 전국농협 3,260개 사무소 가운데 3위를 차지해, 지난해 이어 연속으로 전국 최우수지점으로 선정 되었다.
이와 같은 결과는 전 임직원이 영업시간 전 함께 모여 친절을 몸소 익히는 교육을 지속적으로 해왔기 때문이다.
팔공농협 김영석 조합장은 “무한경쟁의 시대에 앞으로도 농업인과 고객에게 가장 친절한 서비스를 제공해 고마운 농협, 꼭 필요한 농협, 사랑받는 농협이 될 수 있도록 전 임직원이 최선을 다해야 한다”고 강조 하였다.
따라서 조합원 실익증대를 위해 전직원은 더욱노력하기로 다짐했다.