전국에서 서비스 품질이 가장 우수한 고속도로 휴게소에 대전통영고속도로 인삼랜드(하남)휴게소가, 1등급에 중앙고속도로 군위휴게소(부산방행)가 뽑혔다.

한국도로공사는 지난 16일 ‘휴게소 국민평가‘ 결과를 바탕으로 1등급(최우수)휴게소 18곳과 2등급(우수) 휴게소 34곳을 선정·발표했다. 휴게소 등급제는 운영업체 간 경쟁을 유도해 서비스 품질을 높이고자 지난 2014년 도입됐다. 1∼5등급으로 나눠 1등급 12곳을 공개했고, 이번에는 2등급까지 공개범위를 늘렸다.

이번 평가에는 지난해 4월부터 12월까지 9개월간 126만명의 이용자들이 참여했다. 전국 176개 휴게소를 대상으로 직원서비스, 편의시설, 판매상품 관리 등 6개 항목에 대한 평가가 이뤄졌다. 평가결과에 따른 휴게소 등급은 연간 매출액 규모에 따라 3개군으로 나눈 후 그룹별 상대평가를 통해 1~5등급이 부여됐다.

대규모그룹에선 △중부내륙선 문경휴게소(마산방향) △대전통영선 인삼랜드휴게소(하남방향) △경부선 입장휴게소(서울방향) △경부선 칠곡휴게소(부산방향) △경부선 칠곡휴게소(서울방향) △경부선 평사휴게소(부산방향)가 1등급을 받았다.

중규모그룹에선 △경부선 건천(부산방향) △중앙선 군위(부산) △대전통영선 산청(통영) △익산포항선 청통(대구) △경부선 추풍령(부산) △중부내륙지선 현풍(현풍)휴게소 등 6곳이 선정됐다.

소규모그룹에선 △경부선 김천(부산방향) △호남지선 벌곡(천안) △남해선 보성녹차(목포) △광주대구선 지리산(대구) △중부내륙지선 현풍(대구) △서해안선 홍성(서울)휴게소 등 6곳이 뽑혔다.

대전통영고속도로 인삼랜드(하남)휴게소는 직원서비스, 식당가 판매음식 등 6개 항목에서 고루 높은 점수를 받았다.

도로공사는 1등급과 2등급을 받은 휴게소에 ‘국민등급 인증마크‘를 표시해 이용자들에게 알릴 계획이다.

‘국민등급 인증마크’는 최고란 의미의 별과 국민들이 선택해 뽑았다는 의미의 체크모양을 형상화한 것으로 휴게소의 폴싸인 및 건물 전면 등에 표시된다. 1등급(최우수)휴게소에는 ‘BEST’ 문구가, 2등급(우수) 휴게소에는 ‘GOOD’ 문구가 각각 삽입된다.